রেফারেন্স

230mb ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

230mb ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তাবলি পড়ে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত নীতিমালা স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। এই শর্তাবলির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নীতিমালা প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইন অনুযায়ীSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
230mb 230mb ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

230mb-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের একটি স্তর থাকে — এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখার অংশ।

SSL সুরক্ষা সব পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় — লগইন থেকে পেমেন্ট, প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে শুধু আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না; আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় ইমেইল বা চ্যাটে জানানো যাবে।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা লিখিত জবাব পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলে পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিং পাতায় সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, তথ্য সুরক্ষা ও আইনি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্যই তথ্য সংরক্ষিত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সার্ভিস শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য। 230mb-এর শর্তাবলি সেগুলোর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে লিখিত নিশ্চিতকরণসহ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হয়। হালনাগাদ তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।